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『他者と働く』の著者の宇田川元一さんの講演を聞く機会に恵まれました。

ごく普通の人でしたが、質問に対する回答が、的確で迷いがなかったのが印象に残ってます。

宇田川元一さん

• 埼玉大学大学院人文社会科学研究科(通称:経済経営系大学院)准教授
• 組織における対話やナラティヴとイントラプレナー(社内起業家)、戦略開発との関係の研究を行っている
• 大手企業やスタートアップ企業で、イノベーション推進、組織変革のためのアドバイザーや顧問実施
• 2007年度経営学史学会賞(論文部門奨励賞)受賞

すべての厄介な問題は、関係性のなかで起きています。 よい関係性をいかにうまくスムーズに築いていくかということを「ナラティヴ」という言葉で語っています。

ナラティヴとは

• 立場・役割・専門性などによって生まれる「解釈の枠組み」
• 自分の専門性、正論
• 自分がこれまで「正しい」と信じ、必死で守ってきたもの
• その人に固有の解釈の枠組み
• 本人にとっての「常識」
• ナラティヴとは、平たく言えば「思い込み」

やり方

• 思い込みなので、自分の常識は通用しない
• 当人同士は、ナラティヴの溝があることに気づいていない
• だからこそ、相手の立場に立ってみる
• （１）自分のナラティヴをいったん脇に置く
• （２）相手のナラティヴを観察する
• （３）相手のナラティヴのなかに飛び移って、こちら側を見てみる

よく、親や上司が、子供や部下に対して「なんでやらないの？」と「Why」の意味で言うことがあります。 でも、子供や部下は、権力格差があるので「怒っている」もしくは「反対されている」ようにしか聞こえないのです。

「Why」ではなく「Reason」を知りたいんですよね。 相手の受け取り方を考慮して、理由を聞くような言い方にすることが必要なんです。

ナラティヴの話はちょっと難しい？ → 巻き込まれる

• 「巻き込む」ではなく「巻き込まれる」という発想
• 向こう側に参入するということ

問題や課題を虫にしてしまう

• 人と問題を切り離す
• 問題や課題に名前をつけ、虫にしてしまう
• どんな餌をやると太るのか、どうすれば飼いならせるのかをみなで考える

課題のままだと、人を攻撃したり非難しがちですが、ムシに置き換えることで、人と課題を切り離すことができ、当事者も客観視できるので、とてもユニークで良いやり方ですね。